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Domande

Come elimino il mio account?

Nell'app, apri Profilo con il pulsante in alto nella schermata e scegli Elimina account. Sul web, accedi, apri Profilo e scegli Elimina account. Tutto viene eliminato in una volta sola; ecco esattamente cosa.

Come gestisco o annullo Pro?

Apri Profilo sul web e scegli Gestisci abbonamento: il portale clienti di Polar ti permette di cambiare metodo di pagamento, scaricare le fatture o annullare. Pro resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. Per i rimborsi, consulta i termini di acquisto di Polar.

Come ottengo una copia dei miei dati?

Scrivi a ⁨{{SUPPORT_EMAIL}}⁩ dall'indirizzo email del tuo account. Ti inviamo i tuoi dati in un formato leggibile da un computer entro un mese, come richiesto dal GDPR. Trovi l'elenco di cosa conserviamo nella informativa sulla privacy.

Come funzionano i punteggi di merito?

Il punteggio di merito di un orologio valuta come è realizzato, da 0 a 5. Combina cinque categorie, ciascuna ponderata: il movimento (tipo e precisione), il cinturino, la cassa (materiale e sottigliezza), la riserva di carica e il vetro. Un orologio al quarzo salta la riserva di carica. Quando a un orologio mancano i dati per una categoria, mostra nessun punteggio invece di una stima. Il merito non è il gusto: la classifica di gusto deriva dai voti dei collezionisti.