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お問い合わせ

⁨{{SUPPORT_EMAIL}}⁩までご連絡ください。通常2営業日以内に返信します。

よくある質問

アカウントを削除するには?

アプリでは、画面上部のボタンからプロフィールを開き、アカウントを削除を選択します。ウェブでは、サインインしてプロフィールを開き、アカウントを削除を選択します。すべてが一度に削除されます。削除される内容はこちら。

Proの管理やキャンセルはどうすればいいですか?

ウェブでプロフィールを開き、サブスクリプションを管理を選択します。Polarのカスタマーポータルで支払い方法の変更、請求書のダウンロード、キャンセルができます。Proは支払い済みの期間の終了まで有効です。返金についてはPolarの購入規約をご確認ください。

自分のデータのコピーを取得するには?

アカウントのメールアドレスから⁨{{SUPPORT_EMAIL}}⁩までご連絡ください。GDPRが求めるとおり、1か月以内に機械可読形式でデータをお送りします。保持している内容はプライバシーポリシーに記載されています。

メリットスコアはどのように算出されますか?

時計のメリットスコアは、素材に基づいて0から5で評価されます。ムーブメント(種類と精度)、ストラップ、ケース(素材と薄さ)、パワーリザーブ、風防の5つの加重カテゴリーを組み合わせます。クォーツ時計はパワーリザーブを除外します。カテゴリーのデータが不足している時計は、推測ではなくスコアなしと表示されます。メリットは好みとは異なり、好みのランキングはコレクターの投票から算出されます。