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Kontakt
Schreib an {{SUPPORT_EMAIL}}. Wir antworten normalerweise innerhalb von zwei Werktagen.
Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in der App Profil über die Schaltfläche oben im Bildschirm und wähle Konto löschen. Im Web meldest du dich an, öffnest Profil und wählst Konto löschen. Alles wird sofort gelöscht; hier siehst du genau, was.
Wie verwalte oder kündige ich Pro?
Öffne Profil im Web und wähle Abo verwalten: Im Kundenportal von Polar kannst du deine Zahlungsmethode ändern, Rechnungen herunterladen oder kündigen. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Informationen zu Erstattungen findest du in Polars Kaufbedingungen.
Wie bekomme ich eine Kopie meiner Daten?
Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an {{SUPPORT_EMAIL}}. Wir senden dir deine Daten innerhalb eines Monats in einem maschinenlesbaren Format, wie es die DSGVO verlangt. Die Datenschutzerklärung listet auf, was wir speichern.
Wie funktionieren Qualitätsbewertungen?
Die Qualitätsbewertung einer Uhr bewertet, woraus sie besteht, von 0 bis 5. Sie kombiniert fünf gewichtete Kategorien: das Uhrwerk (Typ und Ganggenauigkeit), das Armband, das Gehäuse (Material und Flachheit), die Gangreserve und das Glas. Eine Quarzuhr lässt die Gangreserve aus. Fehlen einer Uhr die Daten für eine Kategorie, zeigt sie keine Bewertung an, statt zu schätzen. Qualität ist nicht Geschmack: Die Geschmacksrangliste stammt aus den Stimmen der Sammler.